根据《城市公共汽电车客运服务规范》（GB/T 22484—2016），公交车辆的一级维护和二级维护应由（）执行。

根据《城市公共汽电车客运服务规范》（GB/T 22484—2016），检查公交线路月均车内服务设施完好率，每月不应少于（）次。

根据《城市公共汽电车客运服务规范》（GB/T 22484—2016），检查公交线路月均车内服务设施完好率，抽查数量不应少于（）。

根据《城市公共汽电车客运服务规范》（GB/T 22484—2016），发生服务纠纷时，应冷静对待，化解矛盾，当矛盾激化无法控制时，应（）。

根据《城市公共汽电车客运服务规范》（GB/T 22484—2016），无轨电车驾驶员通过分线器、并线器、交叉器时应（）行驶。

根据《城市公共汽电车客运服务规范》（GB/T 22484—2016），驾驶员应随时观察气压表气压值是否正常，如低于规定值时应补足气量到（）后再行车。

根据《城市公共汽电车客运服务规范》（GB/T 22484—2016），公交停车场内限速15km/h，出入口限速（）km/h。

根据《城市公共汽电车客运服务规范》（GB/T 22484—2016），驾驶员发现乘客携带易燃、易爆、危险、有毒及其他禁带物品乘车时应及时（）。

根据《城市公共汽电车应急处置基本操作规程》（JT/T 999—2015），城市公共汽电车企业应建立突发事件应急管理的（），并保障资金、人员、物资等投入到位。

根据《城市公共汽电车应急处置基本操作规程》（JT/T 999—2015），城市公共汽电车企业应定期组织各项突发事件（），其组织与实施应符合Q/T9007的规定。